השעה המופיעה על כרטיס הכניסה היא שעת הביקור במוזיאון.
יש להציג את הכרטיסים בעמדות הסריקה או בקופות בכניסה למוזיאון.
למזמינים דרך ועדים או מועדונים, חובה לשריין מועד ביקור מראש באתר.
חשוב לדעת לפני רכישת כרטיסים:
יש להזמין כרטיסים מראש. מכירת כרטיסים בקופה על בסיס מקום פנוי בלבד.
רכישת והזמנת כרטיסים לביקור במוזיאון - באתר הכרטיסים של מדעטק. ניתן לרכוש כרטיסים ברכישה מוקדמת באתר, לאותו יום, עד שעתיים לפני סגירת המוזיאון.
כרטיס הכניסה כולל את כל התערוכות במוזיאון.
ילדים עד גיל 5 נכנסים חינם בהצגת תעודת זהות וספח של אחד ההורים, יש להזמין כרטיס עבורם (ללא תשלום) בעת רכישת כל הכרטיסים.
הכניסה למוזיאון תתאפשר לפי התאריך והשעה המצויינים על גבי הכרטיס, זמן השהייה במוזיאון לא מוגבל, משך ביקור ממוצע במדעטק - 3 שעות.
לא ניתן לממש כרטיסים בתאריך או שעה אחרים מאלה הרשומים על הכרטיס.
מוקד מידע למבקר בצ'ט (הודעות כתובות) פועל בשעות פעילות המוזיאון עד שעה לפני סגירת המוזיאון - להתחלת שיחה יש ללחוץ על הכפתור הכתום בתחתית הדף. לאחר שעות הפתיחה אפשר להשאיר הודעה ונציג יצור קשר.
עמכם הסליחה, כל שוברי החינם מבוטלים.
חשוב לדעת לקראת ביקור:
הכניסה למדעטק - מכיוון רח' שמריהו לוין 25 (אין אפשרות להיכנס מרחוב בלפור).
לאחר רכישה באתר הכרטיסים של מדעטק מקבלים כרטיסים עם ברקוד ומציגים בטלפון הנייד בכניסה למוזיאון.
חנייה: ניתן לחנות בחניון מדעטק בכניסה מרחוב בלפור 12. בימי שבת ניתן לחנות בחנייה סמוך לבית הספר הריאלי בכניסה מרחוב שמריהו לוין 25. החנייה על בסיס מקום פנוי; החניונים נסגרים חצי שעה אחרי סגירת המוזיאון.
קפה במוזיאון - הקפיטריה במדעטק פתוחה בימי שני, חמישי ושבת החל משעה 11:00.
בפארק יש פעילות עם מים - מומלץ להביא לילדים בגדים להחלפה ומגבת.
מתקני המים במתחם הגיל הרך והמזרקה בפארק המדע פועלים עד חצי שעה לפני סגירת המוזיאון.
סדנאות ופעילויות מיוחדות פועלות עד חצי שעה לפני סגירת המוזיאון.
ט.ל.ח: במקרה של סתירה בין המופיע באתר והמידע בקופות המוזיאון, המידע בקופות הוא הקובע.
